Legal

Términos y condiciones

Última actualización: abril 2026

1. Objeto del servicio

ECURemapPro presta servicios de modificación digital de archivos electrónicos de centralitas (ECU) de vehículos. El servicio consiste exclusivamente en la manipulación del archivo binario proporcionado por el cliente. NO se realiza ninguna intervención física sobre el vehículo.

2. Tipos de cliente

Diferenciamos dos tipos de cliente con condiciones específicas:

  • B2B — Talleres / Profesionales: cliente con actividad empresarial acreditable. Precios de volumen, entrega <2h en planes Pro en horario laboral, facturación mensual.
  • B2C — Cliente final / Particular: proceso guiado, entrega estándar en 24h, precios cerrados con IVA incluido, garantía extendida.

3. Instrucciones técnicas (aceptación obligatoria)

  1. El cliente se compromete a realizar una copia de seguridad del archivo ECU original antes de contratar cualquier modificación.
  2. El cliente debe disponer de los conocimientos técnicos o la herramienta adecuada para cargar el archivo modificado en el vehículo, o encargar la instalación a un profesional cualificado.
  3. El cliente debe verificar que los datos del vehículo (marca, modelo, motor, versión de software) son correctos al subir el archivo.
  4. El cliente NO debe probar el archivo modificado en vías públicas hasta verificar su correcto funcionamiento en condiciones controladas.

4. Declaración de responsabilidad (aceptación obligatoria)

Al contratar el servicio el cliente declara y acepta que:

  1. Es el propietario legítimo del archivo ECU subido o cuenta con autorización del propietario del vehículo para modificarlo.
  2. Asume toda responsabilidad derivada de la instalación y uso del archivo modificado.
  3. Es consciente de que determinadas modificaciones pueden afectar a la homologación del vehículo, a la garantía del fabricante, al seguro o a la legalidad para circular por vía pública.
  4. ECURemapPro no responde de averías, sanciones, pérdida de garantía, accidentes o cualquier otro daño derivado del uso del archivo modificado.
  5. La modificación se realiza bajo el criterio técnico del cliente o su taller, que son quienes conocen el vehículo real.

5. Plazos y SLA

  • B2B Start: entrega estimada 24h.
  • B2B Pro / Taller Volumen: entrega garantizada en <2h en horario laboral (L-V 9:00-19:00 hora española).
  • B2C: entrega en 24h.
  • Fuera de horario, fines de semana y festivos los plazos se computan a partir del siguiente día laborable.

6. Precios y pagos

Todos los precios publicados son precios BASE sin IVA. El IVA aplicable (21% en España peninsular) se calcula y muestra de forma desglosada en el checkout y en la factura electrónica. El pago se procesa de forma segura mediante Stripe. Para Taller Volumen y Enterprise se puede habilitar facturación mensual con vencimiento a 15/30 días bajo aprobación previa.

6.bis. Facturación electrónica y VeriFactu

Al completar un pago, ECURemapPro emite de forma automática una factura electrónica con los datos fiscales del cliente y la envía por email al titular de la cuenta. La factura incluye el detalle de servicio prestado, base imponible, tipo y cuota de IVA, y número de factura correlativo.

El cliente es responsable de mantener actualizados sus datos fiscales (NIF/CIF, razón social, dirección) en su perfil de usuario antes de realizar un pedido. Una vez emitida la factura, cualquier modificación requerirá la expedición de una factura rectificativa.

El sistema de facturación de ECURemapPro está diseñado para ser compatible con VeriFactu(Real Decreto 1007/2023 de la AEAT), integrándose mediante un proveedor de facturación electrónica certificado. El envío de registros a la AEAT se realiza a través de dicho proveedor cuando el régimen VeriFactu esté plenamente habilitado en la cuenta.

El cliente consiente expresamente, al aceptar estos términos, la emisión y envío por medios electrónicos de sus facturas al email de contacto, de conformidad con el art. 63.1 del Reglamento de Facturación (RD 1619/2012).

7. Devoluciones

Al tratarse de un servicio digital personalizado que se ejecuta tras confirmación del cliente, NO aplica el derecho de desistimiento una vez iniciado el procesamiento (art. 103.m Ley 3/2014 LGDCU). Si el archivo entregado no funciona correctamente, ECURemapPro lo reajustará sin coste adicional hasta su correcto funcionamiento.

8. Confidencialidad

Los archivos se tratan con la máxima confidencialidad y se eliminan automáticamente de nuestros sistemas a los 90 días. Ver política de privacidad.

9. Modificaciones

ECURemapPro se reserva el derecho a modificar los presentes términos avisando con 15 días de antelación a los clientes activos.

10. Jurisdicción

Legislación española. Juzgados y tribunales del domicilio del titular, salvo fuero imperativo del consumidor.